Hej tamo! Ja sam dobavljač zaHarmonic menadžment, i vidio sam iz prve ruke kako se bave otporom promjene. U ovom blogu, podijelit ću svoje uvide na to kako harmonično upravljanje plovi škakljivim vodama dobivanja ljudi na brodu s novim idejama i inicijativama.
Razumijevanje otpornosti na promjene
Prvo, hajde da razgovaramo o tome koji je otpor promjena. Prilično je uobičajeno da ljudi budu oklijevali ili čak usredotočeni u promjenu. Postoji gomila razloga za to. Ponekad je strah od nepoznatog. Ljudi su navikli da stvari rade određeni način, a pomisao na prebacivanje stvari može biti zastrašujuće. Mogli bi se brinuti zbog gubitka posla, a ne mogu biti u mogućnosti da nastave sa novim procesima ili se uglavnom ne osjećaju iz svoje zone komfora.
Drugi put, radi o nedostatku poverenja. Ako zaposleni ne veruju u menadžmentu ili razloge koji stoje iza promjene, neće biti vrlo entuzijastični u vezi s tim. Možda su vidjeli prethodne promjene koje nisu dobro funkcionirale ili misle da menadžment samo pokušava smanjiti troškove ili učiniti njihov život teže.
A onda je tu i cijelo ", uvijek smo to radili" mentalitet. Neki su toliko postavljeni na svoje načine na koje nerado ne mogu čak i razmotriti drugačiji pristup. Oni bi mogli pomisliti da se stare metode sudi i istinita, a nema potrebe da popravite nešto što nije slomljeno.
Pristup harmoničke uprave
Dakle, kako harmonično upravljanje rukuje sve ovo? Pa, oni imaju prilično sveobuhvatnu strategiju koja se fokusira na komunikaciju, umiješanost i podršku.
Komunikacija je ključna
Jedna od prvih stvari harmonične uprave radi je razloge promjene jasno i otvoreno. Oni to ne proleti samo na ljude iz plave. Umjesto toga, odvode vremena da objasne zašto je promjena neophodna, što će biti prednosti i kako će utjecati na sve. Oni koriste razne kanale kako bi dobili poruku preko, poput sastanaka sa vijećnicama, e-porukama i jednom na jednom razgovoru.
Na primjer, kada su odlučili da implementiraju novi softverski sistem, održali su nekoliko sastanaka sa vijećnicama kako bi objasnili kako bi sistem radio, kako bi to poboljšalo efikasnost i kako bi to učinilo efikasno. Također su pružili detaljne materijale za obuku i postavili službu za pomoć da odgovore na bilo kakva pitanja.
Prozirnim i iskrenim u vezi s promjenama, harmonično upravljanje pomaže u izgradnji povjerenja i smanjiti strah. Zaposleni imaju veću vjerojatnost da će biti na brodu ako razumiju zašto se promjena događa i šta je u njemu za njih.
Uključivanje zaposlenih
Drugi važan dio strategije harmoničkog upravljanja uključuje zaposlenike u procesu promjene. Ne govore samo ljudima šta da rade; Oni traže svoj ulaz i povratne informacije. Oni su postavili fokusne grupe, ankete i druge mehanizme za dobivanje ideja i prijedloga zaposlenika.
Na primjer, kada su planirali restrukturirati kompaniju, pozvali su zaposlene sa svih nivoa da učestvuju u fokusnim grupama. Oni su ih pitali o svojim zabrinutostima, njihovim idejama za poboljšanje i kako su mislili da se treba restrukturirati. Na osnovu povratnih informacija koje su dobili, oni su izvršili određena prilagođavanja planu da bi se zaposlenima učinili prihvatljivijim.
Uključivanjem zaposlenih u proces donošenja odluka, harmonično upravljanje čini da se osjećaju kao da imaju udio u promjeni. Oni su vjerovatnije da će ga podržati ako se osjećaju kao da su čuli njihovi glasovi, a njihova mišljenja su uzeta u obzir.
Pružanje podrške
Konačno, harmonično upravljanje pruža puno podrške za pomoć zaposlenima kroz promjenu. Oni nude mogućnosti obuke i razvoja kako bi pomogli zaposlenima da uče nove vještine koje su im potrebne. Oni također pružaju treniranje i mentorstvo kako bi se zaposlenima pomogli da se prilagode novim ulogama i odgovornostima.
Na primjer, kada su uveli novi sistem upravljanja performansama, pružili su opsežnu obuku svim zaposlenicima kako koristiti sistem. Takođe su dodijelili trenere na svakom odjelu kako bi pomogli zaposlenima da postavile ciljeve, pratiti njihov napredak i pružiti povratne informacije.
Davanjem podrške, harmonično upravljanje pomaže zaposlenima da se osjećaju samopouzdanije i sposobne suočiti se s promjenom. Oni su vjerovatnije da će biti uspješni u novom okruženju ako imaju resurse i podršku koji im je potreban.
Primjeri u stvarnom životu
Dopustite mi da podijelim nekoliko primjera stvarnog života kako je u praksi radio harmoničan pristup upravljanju upravljanjem u praksi.
Primjer 1: Implementacija nove marketinške strategije
Prije nekoliko godina Harmonic menadžment odlučio je sprovesti novu marketinšku strategiju. Stara strategija dugo je bila uspostavljena, a kompanija je počela gubiti tržišni udio. Nova strategija uključivala je prelazak iz tradicionalnih marketinških metoda na digitalni marketing.
U početku je bilo puno otpora iz marketinškog tima. Koristeli su se da rade stvari starim putem i zabrinuli su se zbog učenja novih vještina i tehnologija. Ali harmonično upravljanje nije odustalo. Održali su nekoliko sastanaka sa marketinškim timom kako bi objasnili razloge promjene i prednosti nove strategije. Oni su također pružili obuku i podršku kako bi se pomoglo članovima tima da nauče nove vještine koje su potrebne.
Na kraju je marketinški tim došao okolo. Prigrlili su novu strategiju i uspjeli je uspješno implementirati. Kao rezultat toga, kompanija je mogla povećati svoj tržišni udio i poboljšati svoju svijest o marki.
Primjer 2: Restrukturiranje kompanije
Nedavno je harmonična uprava odlučila restrukturirati kompaniju za poboljšanje efikasnosti i smanjenja troškova. Restrukturiranje je uključivalo neke otpuštanja i neke promjene u organizacijsku strukturu.
Kao što možete zamisliti, bilo je puno otpora zaposlenih. Brinuli su se zbog gubitka posla i utjecaj na restrukturiranje bi imalo na njihovoj karijeri. Ali harmonična uprava vrlo dobro rukovala situacijom. Oni su komunicirali razloge za restrukturiranje jasno i otvoreno, a oni su pružili podršku zaposlenima koji su pogođeni.
Ponudili su otpremnine zaposlenima koji su otpušteni, a pružili su u karijernoj savjetovanju i pomoć za traženje posla kako bi im pomogli da pronađu nove poslove. Radili su i sa preostalim zaposlenicima kako bi im pomogli da se prilagode novoj organizacijskoj strukturi i preuzeti nove uloge i odgovornosti.
Na kraju je restrukturiranje bilo uspješno. Kompanija je mogla poboljšati svoju efikasnost i smanjiti svoje troškove, a zaposleni koji su ostali kod kompanije mogli su se prilagoditi novom okruženju i nastaviti biti produktivni.
Zaključak
Zaključno, harmonično upravljanje ima vrlo efikasan pristup rješavanju promjene otpora. Usredsređivanjem na komunikaciju, uključenost i podršku, oni mogu dobiti ljude na brodu sa novim idejama i inicijativama. Oni razumiju da je promjena teška, ali znaju i da je potrebno da kompanija ostane konkurentna i raste.
Ako ste vlasnik poslovanja ili menadžer, ohrabrujem vas da preuzmete stranicu od knjige harmonične uprave. Kad se suočite sa promjenom otpornosti, nemojte samo pokušavati prisiliti ljude da ga prihvate. Umjesto toga, odvojite vrijeme da biste shvatili njihove zabrinutosti, uključite ih u proces donošenja odluka i pružite im podršku koja im je potrebna. Čineći ćete veću verovatnoću da ćete postići uspješnu promenu promena.
A ako ste zainteresirani za rad sa harmoničnim upravljanjem kao dobavljaču ili partneru, ohrabrio bih vas da dođete do njih. Uvijek traže nove i inovativne načine za poboljšanje poslovanja, a oni cijene svoje odnose sa svojim dobavljačima i partnerima. Dakle, ne ustručavajte se kontaktirati ih i započeti razgovor o tome kako možete raditi zajedno.
Reference
- Kotter, JP (1996). Vodeća promjena. Harvard Business School Press.
- Prosši. (2021). Najbolje prakse u upravljanju promjenama. PSSI Istraživanje.
- Mostovi, W. (2009). Upravljanje prijelazima: što se maksimalno mijenja. Da Capo Pritisnite.